Políticas da loja
Pagamento
Aceitamos Pix, cartão de crédito e boleto bancário. Os pagamentos são processados com segurança pelo Asaas — não armazenamos dados do seu cartão. No Pix, o QR Code e o código copia-e-cola aparecem logo após a finalização do pedido; o boleto pode levar de 1 a 3 dias úteis para ser confirmado.
Entrega de produtos físicos
Os amigurumis são confeccionados sob encomenda. O prazo de produção é de 5 a 10 dias úteis, mais o prazo de envio (geralmente 3 a 7 dias úteis pelos Correios). O código de rastreio é enviado por email assim que despachamos.
Receitas em PDF
Após a confirmação do pagamento, o link de download fica disponível imediatamente na sua área "Minhas Receitas" e também é enviado por email. O link expira em 90 dias e permite até 10 downloads por compra.
Trocas e devoluções
Você tem 7 dias após o recebimento para solicitar troca ou devolução de produtos físicos, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Receitas em PDF, por se tratarem de conteúdo digital entregue de imediato, não são reembolsáveis após o download.
Privacidade
Seus dados pessoais são utilizados apenas para processar pedidos, enviar comunicações sobre suas compras e melhorar sua experiência. Não compartilhamos suas informações com terceiros sem autorização.
Direitos autorais das receitas
As receitas em PDF são para uso pessoal. É permitido vender as peças prontas confeccionadas a partir delas, mas é proibido revender, compartilhar ou redistribuir o arquivo PDF.